开一家远方安选不仅仅是线上与线下渠道的简单结合,更核心的是用心服务与经营客户的全过程。这意味着各位店主经营重心要从单纯的商品销售转向深度的客户关系管理。

核心思想与增长目标
门店增长的首要目标是实现业绩提升(最低标准为日增1000元),而达成这一目标的关键在于经营者理念的转变——从“坐商”(等客上门)转向“行商”(主动引客)。
理念转变:从经营商品转向经营客户,深刻理解“新零售”不仅是线上线下结合,更是用心服务与经营客户的过程。
格局提升:经营者不应局限于单店经营,未来可通过拓展线下店作为线上经销商,赚取供应链端利润,市场空间广阔。
系统化学习:增长涉及多方面内容,包括增长逻辑、财务思维、选址、流量、SOP、店长培训等,需持续跟进相关内容以全面提升。

财务思维与业绩提升
作为门店经营者,你需要建立清晰的财务思维,通过数据驱动业务增长,实现对经营的"掌控感"。核心在于掌握两个关键公式和一套落地策略:
核心业绩公式
业绩=客流量×转化率×客单价×复购率
你可以通过计数器等工具,精确测算当前门店的这四个基础数值,以此作为业绩提升的基准线。
利润公式
利润=营收-(物料成本+房租+人工+水电+装修摊销+物料损耗+营销成本+税点)
务必精确计算所有成本项目,才能清晰了解门店的真实盈利状况。
单点突破策略
改善业绩时,切忌同时推进多项改革。正确的做法是聚焦单一指标进行优化,例如本周重点提升客流量,下周专注改善转化率,通过这种可控的方式实现指数级增长。
"一店四开"业务规划
你需要明确门店四大业务板块的月度及日度业绩目标。
具体包括:门店零售、私域直播、社区团购、会员裂变。
我们要将总目标分解到每个业务板块,才能有效驱动具体行动。

从理念到行动
理论学习需结合实践才能落地,大家可以试试看从以下几方面入手,巩固所学内容并推动业务改善:
首先,全面诊断当前经营状况。用计数器连续记录3-7天的客流量数据,同时统计这段时间内的成交单数和销售额,计算出转化率和客单价;通过会员消费记录分析复购率,建立完整的业绩基线档案。
其次,进行一次彻底的成本核算。列出所有支出项目,特别注意装修摊销、物料损耗等容易被忽略的成本,精确计算出当前的真实利润。
最后,制定"一店四开"业务计划。根据历史数据和增长目标,为门店零售、私域直播、社区团购、会员裂变四个板块分别设定月度目标,并进一步分解为可执行的日度任务,形成明确的行动指引。


