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今天我们采访到杭州富阳泓鑫优选的徐总,听听他对远方改造实体店的看法!以下是访谈全文。
大家好啊,我是泓鑫老徐啊,大家都叫我老徐,我习惯了。
我们泓鑫是在19年1月1号成立的,当时我们是在一个院子里面,为什会在院子里呢?
因为之前我们是做连锁零食的,是17年18年啊,也开了12家。
但是感觉各方面自己不够嘛,就是进货产品的选购上面,能力上面各方面不够,我们就把它关了。
关了之后呢,仓库呢我们就弄了120平米左右,前面开(连锁零食),就产品卖不动的情况下,或者是不温不火。
我心里想,我们把这个毛利打到10-15个点会怎么样。这个点我掐的很死,不要说10-15个点,这马上就警觉,什么产品卖贵了,一定要给它降到13个点以内。
当然我们仓库里当时因为房租低啊,面积又小,人工也少。但是做的时候确实是这样,我们靠11点、13个点,然后一年我们就差不多营业额做到万数差不多了,就一天啊。
就是所以说后来是挤不了,就是我们整个院子停车也停不下了。后来我们这家店在21年的时候就开了。
现在实体店不是都很难吗?
难的在哪里?
就是说,我们也没把价格体系打透。
我逻辑是这样,可能这个品刚来的时候,我们要么就是直接把(价格)撸到底来卖,另外一个方式是不撸到底慢慢培养。
比方说这个进来了是5块钱,可能我们刚开始会卖8块钱,这个是对店中店很重要的。
我个人感觉就是说你一开始你如果把它价格撸到底了,搞不好。
你正常比方说这个品,我们在正常货架正常起堆,也起大堆,还是卖8块,你卖着卖着,通过活动的方式把价格降下来。
比方5块,我卖个5块9,那你那时候的效应是不一样的,他直接就起跳了。
说我们卖的能你看现在远方产品我们是真能卖,这个月的量是跟上个月肯定是翻倍的。
我这个品拿出来直接就卖爆了,就是说我们都不用推广。现在消费者眼睛里他会闪光的,自己会闪光。
我吃的第一次吃的那个刺梨的原浆,这刺梨原浆别人可能不知道,我们做食品的肯定知道,糖酒会(全国糖酒商品交易会)卖的非常贵,批发价都高于远方的会员价。
你包括那个棒冰,你看我们一次采了5000只,4块8毛多呢。
那我回来我卖个远方的会员价,7块5,你肯定是卖爆的。这个品(银耳鲜露)我们卖32不便宜,但是我们没在卖远方之前都是卖32的,而且克数比这个少。
这个克数看到没有?含量220的,我们之前卖都是180,所以说克重增加是事实,我们还在保持原价,所以我们这个一上来就卖了1000多箱。
你现在如果是跟老徐一样开店中店,优势会非常大,而且一点都不难。
我们之前卖货啊,我19年20年的时候,我们拼的是全产业链拼价格,就是杀到底杀到底,越卖越便宜。
但是从去年开始,我们不是了,我们泓鑫今天能出来,包括好多人来看,我们都是以起大堆的方式在做。店面啊就是说进货一定要能起堆的量。
不要说老徐,我进个五箱十箱回来,你起个堆可能吗?没用的,先把它怼到c位。
就是什么叫c位?
因为这个店,你哪个品卖的好,他确实有位置。因为这个消费者眼里啊确实就是一款产品你看过去它有光,这个就是说位置。
就小米八珍糕,我们第一次不是260包吗,两天卖完,真的,我们那时候没在店,我还在新疆。
店里说两天就卖完了,他说老板你赶紧再进一点。我说啥情况?我不是刚到吗?卖完了,就这么简单。
其实我们那个c位就是门口进去,你门口进来这位置肯定是可以的,我们就放那里,然后做个试吃品啊,就是说你要有这个胆识。
比方说货进回来他可能是会不动,但是你要适当去调位置,调价格,就是搞促销啊。
在我眼里早上这样摆,下午就要换。
所以说我的员工头几年很不适应我的节奏。
真的,有时候这个东西刚摆完,我说我这一眼瞄过去不行,他们重摆,重摆也不行我过来一看,就是一天会五六改,真的一个产品五六改,改完之后不对,我们再改,就浪费点时间精力,我是这么一个理念。
私域直播啊,这种也是销售手段嘛。因为比方说我们泓鑫一般会看我们私域直播的人还是比较多的,就一场直播下来几万人看对不对。
那么他只要进我直播间,比方说我看了我不一定卖对吧?我老徐这样讲解了,你记住了,他下次来走到这边上,他就会关注了嘛。
其实这个是要双方一个结合的啊,当然我们会组织一个什么活动呢?
就是说我们满消费88抽1次奖,但这个抽奖呢,你只要进群,比方说我们再送一个产品给你,然后这样他不就很简单就进了吗,为了抽奖对不对?
或者是我们充值300,我们送一箱牛奶,然后需要是在群里,你花一分钱来消费这个牛奶,那么他一定会进群。
其实我讲透一点,你要舍得,那么粘性就会有。我充值个300或500,他不可能一次性消费完的对吧?
但是这烤梨送去了,口碑又在,但送的东西是一定要好,我们临安余杭都是三十几个群起步的,就是说我们不缺会员,缺的是什么?真正的好产品。
所以说我那天我跟我的小姐妹说,我说远方来了,本来我躺平了,我说第二春又来了,真的人生中没有几个第二春,对我来说,最后的一个第二春来了。