YuanFang Goods
远方好物
近日，“湾区认证护航，食品安全同行——远方好物线下餐饮焕新展”在广交会展馆成功举办。同时，远方好物还在展会期间郑重宣布启动线下店战略。
运营好社群是关键
私域运营中，社群的地位至关重要。早期的私域运营逻辑是“朋友圈种草、社群里转化、私聊做服务”，但实践中发现，种草、转化、服务全流程其实都可以在社群内完成。
因此，私域运营的关键动作应从“拉群、维护社群”开始，通过社群充分介绍品牌，如：“远方好物是什么”“我是谁”……
让用户深度了解，社群维护到位，私域运营便成功了大半。
远方好物能做到今天的成绩，很大程度就是来自社群，这足以证明其价值是不可限量的。
感动用户，建立信任
社群私域1.0版本为“刷屏卖货式”，如针对某一件产品发送上百条文案。
2.0版本转向“聊天式社群”，以朋友化沟通替代话术轰炸，通过自然互动提升用户接受度与活跃度。
要想维护好社群的关键在于“用心”，让用户感受到被重视。
有一个感动用户三部曲大家可以参考，即：红包、礼物、感谢信。其核心是通过细节传递诚意。
比如团购时，我们给消费满1万元的VIP用户定制刻名餐具，给仅消费9.9元的用户邮寄小米，成本不高，却让用户感受到“被惦记”。有位服务商甚至为仅消费几十元的用户邮寄大抱枕，只因用户提及缺乏安全感，最终用户因感动大幅提升消费。
这些案例印证了“把用户当朋友”的理念：用心维护的用户，不仅会持续消费，更会建立深度信任。
要注意的是线上与线下的社群维护存在差异。
线上用户可能“薅完羊毛就走”，但线下场景中，用户领取福利时更易接受产品推荐。比如领取鸡蛋时试吃芝麻丸，对方就很可能因口感和价格打动而购买。这是线下的场域独有的优势，能让服务与转化更自然。
线下社群建议命名为“**邻居群”，利用“远亲不如近邻”的心理缩短距离感。炸群策略可通过多轮红包互动激活沉默用户，快速建立社群存在感与用户期待。
追求客户终身价值
私域运营的核心不是短期流量，而是客户终身价值，它由“平均客单价”和“客户生命周期”共同决定。
多数私域平台客户生命周期不超过3年，而远方好物的目标是做30年、做一辈子。
这并非依赖新增用户，而是通过持续打磨产品，让老用户的生命周期不断延长。
我们坚信，若能做到连续30年增长，便能成为真正的长期价值型企业，正如亚马逊、Costco等企业的成长路径。
线下店与私域结合
消费者对“更快、更好、更便宜”的需求是永恒的。
线下店与私域的结合，能实现“更快、更好、更便宜”的用户体验，解决零售行业终极痛点。
例如可生食鸡蛋线上售价29.9元/30枚（含10元物流包装成本），线下门店通过集中配送可降至19.9元/30枚，成本降低30%。
基于此，远方好物布局线下店时，不同的店型分级与有不同的标准：
远方安选健康生活超市
遵循“三个5”的开店标准，房租≤5000元（一线城市为例）、总投资≤5万元、人均月收入5000元，适合轻资产创业者；
远方铺子（生鲜零食店）
投资30-40万元，适合高房租社区场景，月收入可达3万元；
未来规划
待模型验证后推出更多店型，如商场店、百万级单店等，覆盖不同场景需求。
门店运营的方法
线下店的运营逻辑应从打爆单品开始，逐步扩展至多爆品，最终实现全店动销。
其核心在于利用好场域优势。
堆头陈列
通过大量陈列形成视觉冲击，激发尝试的欲望；
试吃体验
利用线下即时性优势，进行产品试吃，完成即时产品销售转化；
故事化营销
讲解产品研发细节，如：八珍糕历时半年的口感测试、刺梨的功能性价值等；
社群接龙
线上社群预热与线下转化结合；
私聊推荐
针对高潜力用户精准推送；
朋友圈/视频号引流
内容种草为线下到店导流。
此外，我们还可以结合线下场景的即时性，让到店用户不仅提货，更能顺手带新，最大化实现场域价值。
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