在当下的市场环境里,“稳”是大多数创业者和实体店主的共同追求。
拥有三十多年医药行业经验、兼远方好物供应商与百万服务商双重身份的郭总,总结出“稳”字诀的三大核心——产品稳、模式稳、心态稳,这三者缺一不可。

生意“稳”
产品稳
做买卖,产品永远是1,其他都是后面的0。
郭总从药品转型做食品时,曾面临“极致性价比”的市场压力,有过一段痛苦期。但她始终没在品质上妥协,因为医药行业的底线思维早已刻进骨子里:产品安全和效果是生命线。
后来选择和远方好物合作,正是因为平台“坚守品质”的选品标准和她的理念完全契合,这种价值观的一致让业务得以稳定发展。
对创业者来说,与其在价格战里消耗,不如把精力放在打磨产品上,让客户用一次就记住你。
模式稳
合法合规的商业模式才能走得远。
远方好物在税务等方面的规范操作,是很多人愿意长期合作的重要原因。做有积累、合法的事,才叫真正的稳。
有些生意看似来钱快,但模式游走在灰色地带,一旦政策收紧就会崩盘。
实体店主在拓展业务时,比如考虑线上转型或加入平台,一定要先摸清对方的商业模式是否合规,能不能经受住时间考验。
心态稳
平台发展快,新业务、新模式多,很容易让人焦虑跟风。
不少人今天做社群、明天开实体店、后天又搞社区团购,结果什么都没做好。
建议是要有一个清晰自我认知,选适合自己的路。迷茫的时候别向外求,而是“修内功”——聚焦自己的优势,把产品、服务、团队打磨好。机会来了,有准备的人才能接得住。

私域“活”
私域不是简单的客户通讯录,而是需要用心经营的“熟人圈”。远方很多人能从普通会员做到百万服务商,靠的就是把私域做“活”,核心是构建有温度的信任关系。
“三度”法则
温度:通过真诚沟通和深度服务建立信任。比如在客户生日时发一条走心的祝福,而不是群发广告。
频度:保持与客户的定期、高频互动。可以通过研修班、社群活动、线上分享等形式,让核心客户感受到你的存在。比如每周一次产品小知识分享,每月一次线下体验会,形成稳定的互动节奏。
深度:提供专业价值,建立深层链接。我们要思考,除了卖产品,你还能为客户提供什么独家价值?从而形成特有的风格。
规划与筛选
想把事业做大做好,不是靠盲目拉人头,而是提前规划、精准筛选。
我们要会评估团队成员能力,设定清晰目标,在适当时机推动符合条件的会员升级,而非盲目培养。“筛选人”比“培养人”更高效。
客户思维与长期主义
经营客户关系时,始终思考“对方需要什么”,以帮客户解决问题为初心,而非单纯卖货。选择有门槛、能长期经营的产品,做深做透。目标是和客户建立“半辈子的关系”,而不是做一锤子买卖。

稳中生变
想要生意越做越顺,我们的心态也很重要。
拥抱变化,不变初心
很多人觉得赚钱快的方式是不断找新路,但事实是:在初心不变的前提下,把老路做深做透,动态调整才能让事业越做越好。比如远方好物平台在快速发展,新业务不断出现,我们不一定要跟风,而是选择适合自己的节奏参与。实体店主在转型线上时,也不用完全抛弃线下优势,可以结合线上工具把实体店的体验感放大。
聚焦与专注
人的精力有限,需要聚焦。我们可以在一个阶段集中精力做一件事,比如这段时间主攻私域运营,就把所有资源投进去,做出成果再推进下一件。并且定期复盘。
起心动念的重要性
做事的初心会影响最终的结果。如果沟通时只想着“怎么让他下单”,客户能感受到你的功利心;但如果初心是“帮他解决问题”,真诚自然会打动人。比如推荐产品时,先了解客户的实际需求,哪怕最后没买你的产品,帮他找到合适的解决方案,他也会记住你的好。


