
核心商业模式与定位目标
核心商业模式:以健康食品为切入点,通过线上线下融合、严控供应链、会员与服务商分离等策略,构建“线下获客-私域留存-复购”的可持续模型
定位:一家有温度的社区小店
运营模式:线上直播带货 + 线下即时体验与提货
发展目标:3年内开设10万家远方安选专营店,并带动100万家实体店成为“店中店”,形成覆盖全国的社区零售网络,打造“15分钟健康生活圈”,成为全球最大的连锁品牌之一。
成功五大支柱
超级运营
专业且细致的运营团队,提供全程陪跑式培训;强调每日复盘、学习与监督执行,注重“听话照做”;总部将核心运营团队迁至广州,强化地面支持。
超级供应链
远方好物已成为中国最大的有机食品平台之一;产品带有健康、绿色、有机等标签,口碑极佳;供应链响应速度快,支持“即时零售”,部分商品可实现“今晚下单、明早提货”。
超级主播
主播使用逐字稿,流程严谨以避免客诉;主播个人能力突出(如人均993元/场),同时强调团队配合的重要性;主播不仅承担销售职能,更是建立信任的桥梁。
超级培训商学院
提供高价值培训(如孔院长的课程市价19800元),免费赋能店主;持续通过商学院形式开展赋能,提升门店运营能力。
超级分配机制
平台仅保留极低利润(远低于行业20%的水平),让利给经营者与消费者;强调得民心者得天下,通过高性价比产品和服务赢得市场。
门店运营执行细节
开业前准备
店面形象:统一VI、陈列规范,参考山姆、胖东来等高端零售标准
提前备货:建议提前备货50%,支持即时体验以提升客户满意度;
预热宣传:开业前5-10天开始“炸街”,目标吸引50人以上参加开业活动;
话术培训:明确产品卖点(如可生食鸡蛋、336玉米的差异化),用标准话术传递价值。
开业执行
人员配置:建议组建20人团队,可动用亲友、临时工营造热闹氛围
互动引导:店长必须跟播,引导群内正能量,及时处理负面情绪;
红包与互动:有标准的红包发放节奏和互动话术,提升群活跃度。
后期运营
每日复盘:必须参会并完成复盘,执行力打折扣则业绩同步下降;
客户经营:通过免费试吃、品鉴建立信任,锁定长期客户;
社群分层:未来计划按年龄分层运营(银发族vs年轻人);
持续优化:不断测试留人策略、探索客单价提升路径(如从蜂蜜拓展到羊奶粉)。
文化与价值观
狼性文化:拒绝佛系,强调执行力与拼搏精神
信任经营:不夸大承诺,降低期望,用产品和服务说话
社会责任:将解决就业、服务家庭、提供健康食品视之为事业的重要部分
心性修炼:熬得住、扛得住,心态决定成败
常见问题与应对
负能量管理:严禁在群内传播负能量,违者踢群
问题解决:鼓励自主解决问题,提升个人能力
客户疑虑:通过检测报告、试吃、体验等方式化解
物流延迟:通过话术引导客户“活在期待中”,将焦虑转化为惊喜
长期愿景
不仅专注开店,更致力于建团队、建系统、建品牌;通过门店服务深度绑定社区家庭,实现持续复购;未来计划拓展高客单价产品(如高端滋补品),提升盈利能力。
成功关键
选择大于努力:选对平台、模式与赛道
执行力决定业绩:细节到位、每日精进
信任是核心资产:产品会说话,服务能留人
团队作战:非个人英雄主义,而是系统赋能 + 本地执行
