
经营核心
服务细节藏信任:发放鸡蛋、玉米油等商品时,远方安选店员会主动讲解产品优点,邀请顾客反馈使用感受,在小空间里用细节营造可靠形象。
情感链接促复购:小店虽紧凑,却能通过日常唠家常、关心居民生活、提供休息角落,成为社区居民的“第二个家”。不预设“羊毛党”标签,一视同仁的服务态度,让情感链接转化为持续复购力。

开业引流
开业初期,店主可以依托刚需引流品与流程化操作,即使是12㎡的小空间也能快速聚集客流,降低用户流失率。
关键策略:以鸡蛋、洗衣液等高频刚需品为引流抓手,严格遵循远方安选“连续3天发引流品再开直播”的流程化方案,在小空间里循序渐进积累用户。
12㎡小店实证:远方安选北京的12㎡小店首月流水达8万(利润率25%),拉新900人;同品牌新店开业首日拉新跻身全国前列,印证小空间的运营潜力。
注意事项:需提前备足引流品,如按1000人计划准备4万颗鸡蛋,避免断货导致信任危机,这对空间有限的小店尤为重要。

团队管理
如果店铺不大,那就更需精简高效的团队,提前招聘与深度培训是提升运营效率的关键。
人员区分与招聘:明确兼职(发单人员)与全职(店长/店员)分工,兼职优先选择有发单经验者,全职侧重“嘴甜、有责任心”的服务型人才,通过试岗筛选适配小空间运营的人选。
培训与成本控制:提前进行服务流程演练,团队回单率可达普通团队的2-3倍;前期多招人试岗的短期成本,远低于后期人员离职对小体量小店的影响成本。

平台支持
远方好物也会为店铺提供全方位支持,助力小店突破运营局限,强化利他价值观落地。
核心支持资源:包括每日培训、三个核心运营群(问题解答/素材提供/流程指导)、政策解读,以及广州线下培训、开业前流程审核、小程序后台管理工具等,为小店减负增效。
价值观落地案例:远方安选的“鸡蛋补贴”等举措,吸引供应商因认可品牌理念,以亏本价格提供高品质鸡蛋,即使店铺只有12㎡也能为居民提供高性价比商品,实现多方共赢。
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