远方好物如何重构电商增长逻辑

流量枯竭，信任崩塌。

行业困局之下，我们的答案是什么？

从前车马很慢，书信很远，很多人无法想象“足不出户，知天下事”。当坐在家轻划屏幕、轻点鼠标，不必非得出门就能拥有更广阔的消费选择时，我们不得不感叹互联网改变生活的神奇。

2003年5月电子商务时代的大幕徐徐拉开。

互联网开始不只是信息工具，更是作为一个生活工具，在未来的二十年，凭借着亲民、成本更低、传播范围更加广泛渗透到每个普通人的衣食住行中。

“在线购物+电子支付”的电子商务体系在中国大地上迅速生根发芽。借由“入世”的东风，我国也迎来了制造业迅猛发展的时代，GDP在那些年飞速增长，电子商务成为中国经济腾飞的翅膀。

国人的生活，也开始步入以线下生活为基础，线上生活为主导的“立体模式”。

正如西安交大的李琪教授在《改革创新全面发展中国电子商务》所描述的：“这确实形成了一个新型的行业。可以这样说，没有哪一个行业，它的数量增长有这么快。”

中国电子商务产业已成为我国经济的一大重要增长点。传统电商平台凭借流量红利也迅速崛起，成为消费市场的主导力量。

一、红利消退与信任的崩塌

可随着竞争加剧、流量成本攀升以及用户对商品质量和服务体验的要求不断升级，传统电商逐渐暴露出一系列问题：用户增长放缓、获客成本高、促销活动同质化严重、平台生态失衡......

过去二十多年，中国电商如同一辆高速列车，从爆发式增长驶入平缓轨道。而今天面对电商从业者你能看到两种截然不同的情绪。

有人困在“流量贵、竞争大、用户来了又走”的焦虑中，有人却从“好产品、新模式”的探索里看见新方向。

问题如同多米诺骨牌般层层叠加，出现了一种好似必然的现象——电子商务无商可务。行外想进来，行内想出去，很多企业苦苦挣扎。

曾经的网红经济第一股在纳斯达克上市，去年年底在购物节期间宣布公域店铺关门。多少品牌和公司在押宝的购物节，投广告，做营销准备回血，结果买单的人依然寥寥无几。

流量红利逐渐消失，曾经以“低价”和“便捷”为优势的电商平台，在快速发展多年后用户基数接近天花板。

获取新用户的成本逐年攀升，老用户的活跃度也在下降。同时频繁的促销节日和复杂的规则让消费者逐渐产生疲劳，对“买买买”的兴趣已大不如前。

与此同时，新兴社交媒体平台以更贴近生活的内容形式迅速崛起，凭借“种草”“带货”等新模式，吸引了大量年轻用户的注意力，进一步分流了传统电商的市场份额。

更关键的是，平台内部生态的不平衡愈发明显，头部商家占据大量资源，中小商家的生存空间被不断压缩，流量分布愈发分散。

黄金十年之后，似乎有日薄西山之态，摇摇欲坠。

当传统流量玩法的价值被不断稀释，电商的下一个增量究竟在哪里？答案，或许比想象中更简单却也更难，这个机会，就是信任。

二、回归商业的原点

信任是商业活动永恒不变的话题，在信息过载、效率至上的今天被重新赋予战略意义。

消费者需要信任商品背后的品质承诺，农户需要信任收购价格的公平透明，而平台需要信任生态伙伴的长期共生共创......多项信任的构建，远比流量采买复杂，却是打破内卷的出路。

但这条最短路径，也是一条最难的长路。信任的建立非一日之功，信任的维持需要长期主义的坚持，很多时候与追求效率最大化是违背的。

三年前，远方好物小程序上线，开始了一场“笨功夫”的尝试，不搞噱头，也不靠算法砸流量，一切以用户为核心，一切以经营用户信任为核心，选好品，卖好货！

把时间精力和成本花在本真之上，认认真真做好品质，做好性价比。从田间到餐桌，让好产品走出大山，让消费者得以实惠，归根结底是远方明白了当代商业的本质——信任。

这种近乎偏执的透明与真诚，让远方好物在2024年突破20亿销售额，目前注册会员数已突破一百万。消费，从本质上来说就是一个理解需求、满足需求的行为过程，而信任往往是促成这个过程的最短路径。

远方好物的核心竞争力便是所有人共同构建了一个选好货，卖好货的信任电商生态！简简单单地以“透明、公开、微利”为原则，构建“信任驱动-品质护航-生态共赢”的新电商模式。

通过努力，让更多人关注食品安全，选择健康的好食材，让好食材卖好价格，让高品质优质农产品的农户劳有所得，让更多人参与进来，并且参与的所有人都收益，从而进入正向循环！

三、在进化中坚守信任的活水

“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”

对企业而言，商业生态的进化中活水即是打破传统的勇气。

运用凯文凯利的一句话：“没有不适的世界会停滞不前；某些方面过于公平的世界，也会在其他方面上不公平得可怕。”创新需要土壤，打破原有结构，营造自由的环境，不束缚，打开思维，创新才能接踵而至。

世界上唯一不变的就是变化，在经济大变局中，远方好物也并非一成不变，只不过所有变化皆基于更好地服务会员，通过平台为生态赋能。

战略之变

以“湾区认证”推动食品安全管理从结果检测转向全流程把控，“一次认证，三地通行”打通粤港澳市场，并通过自建无抗黑猪/鸡养殖基地、构建健康产业园深耕产业链源头。

同时启动“星火燎原”计划，从线上向线下延伸，以10万家实体店（含健康超市、店中店模型）覆盖公域流量，联合供应商与服务商“跑马圈地”，从单点到全面。

战术之变

在落地层面，平台搭建“店播+达播+官方直播”的矩阵生态，强化品质调性；通过测试远方安选专营店、包子店、零食店等单店模型，制定SOP流程跑通加盟复制。

（目前第一批实体专营店已全面开业！）更将湾区认证与远方安选定制品深度绑定，以认证赋能产品做到更高品质标准。

我们正站在一个新的起点上，迎接经济浪潮的新挑战。而远方将继续挣脱既定规则的枷锁，深入探讨亟待解决的问题，激发变革的发生，重塑产业单元结构，开辟新的发展链路。

“变”是顺应时代的革新，是破茧成蝶的勇气；而“不变”是坚守本心的执着，是经历世事的定力。

远方好物，是从成立的第一天起，就有自己价值观的公司——真诚，自由，成长，利他。其实并不单纯是一个公司的价值观，它是做人的价值观。

公司的价值观是会随着公司的业务发展不断变化的，但是做人的价值观基本是定性的，所以远方好物的价值观这辈子都不会改变。

或许十年后再回望，人们会发现：中国电商真正的分水岭，不是某个技术的突破或模式的创新。而是一群固执的实践者，用最原始的方式证明：商业的终极效率，是不抄近路的真诚。

远方是什么？每个人心中都有各自答案。

对一些人而言，它是了解的延伸，是信任的拓展，是偏爱的凝结；又或许，它更是一种深植内心的信仰。

而对远方的追寻，从来不止于答案本身......