老徐最初投身于连锁零食业务的经营,然而,由于供应链能力存在短板,他转而选择了仓库式经营模式。在早期阶段,老徐采取 “全产业链价格战” 策略,把单品毛利压缩到 10%-15%,凭借低成本运营,实现了日均营业额突破万元的成绩。但随着经营规模的不断扩大,一系列问题逐渐显现,如价格体系混乱、店铺空间拥挤等,制约着业务的进一步发展。
关键转型策略
品质升级
自 2022 年起,老徐将产品品质摆在核心竞争力的位置。以刺梨原浆为例,其会员价甚至低于行业批发价,用实实在在的性价比打动消费者。在产品增量方面,采取 “加量不加价” 的策略,220g 的产品保持原来 180g 产品的价格,让消费者感受到实惠。
会员制运营
老徐积极开展私域直播,单场直播观看量能达到数万人,极大地增强了与用户的互动和粘性。推出充值满赠活动,比如充值 300 元赠送牛奶,吸引用户充值,锁定长期消费。同时,构建起 30 多个社群的运营体系,精细化维护会员群体。
场景化营销
通过 C 位堆头陈列的方式,营造出产品热销的氛围,吸引顾客的注意力。每天对陈列进行 5-6 次调整优化,保持店铺的新鲜感和吸引力。开展 “88 元抽奖” 等互动活动,有效提升了顾客的复购率。
运营数据
在爆品打造方面,小米八珍糕取得了亮眼成绩,260 包在两天内就销售一空。单月销量实现环比翻倍增长,业务发展势头迅猛。在临安、余杭区域,覆盖了 30 多个会员群,客户基础不断稳固。
老徐将此次转型看作是自己 “人生最后第二春”,其成功的关键因素在于:从过去的价格驱动转变为品质驱动,赢得了消费者的信任;实现私域流量与实体陈列的深度融合,提升了运营效率;建立高频迭代的运营调整机制,能够快速适应市场变化;以及在 “舍得” 理念指导下的会员服务体系,增强了客户的忠诚度。这一系列转型举措,让老徐的业务焕发新的生机。