今年我接触到大量的线下实体店的经营者,绝大多数都是反馈,今年的日子非常的不好过,太难了,从来没这么难过!
有做传统大超的,说几十年一直增长,就今年开始下滑!传统连锁便利,同比下滑百分之三十四!还有餐厅,也是这么多年来,真的真的从来没有这么难过!
绝大多数来找我聊的,其实也都是在看,为什么大环境不好的情况下,远方为什么还能保持高倍速增长,远方到底做对了什么,线下实体店如果想学,应该如何做远改?
今年很难,线下好像成了最后一块流量洼地,各大互联网巨头疯狂卷即时零售,在动辄就是补贴几百亿的情况下,传统线下实体店老板不想着改变,以后只会越来越难!
但是真轮到改变,到底如何改变?想接受远改,到底应该改什么?我们思考了很久,探索了很久,终于摸索出当下认为适合绝大多数实体店转型做私域的方案:一店四开!
这个一店四开,是基于远方好物这么多年经营线上私域,信任电商的基础上构建的!说白了,就是把过去远方好物线上的经营理念搬到线下!
过去远方好物是在经营信任,其实到了线下实体店,更需要经营信任!过去我们说,市面上绝大多数平台选品是为了卖的,而远方好物选品是为了给自己家孩子吃的!其实线下也一样,绝大多数店铺卖货也收为了赚钱,没有把消费者放在第一位!
再说说远方好物的选品标准:1)所有食品没有防腐剂;2)没有化学添加剂;3)所有食品都做SGS300项农残检测;4)所有肉蛋奶类都做抗生素激素兽残检测!
这个标准不止目前线上平台是一个最高标准,到了线下其实更是一样,所以是否能够把远方好物线上标准带到线下,真正的能让更多的线下店去少卖一些有添加剂,有防腐剂,能够真正让孩子放心吃的好产品?
线下店需要改变,甚至也可以说,已经到了不得不改变的时候了!但是线下店最需要改变的是什么?实际上是思维方式!我们想要把远方好物线上经营私域的思维,分享给所有的线下店!让所有的线下店,都能够插上线上的翅膀,私域的翅膀!
如何让线下店重构信任?如何去经营一家有温度的店,如何让线下店真正的会做私域,能落地?经过了几个月的思考磨合,落地整合,线下实体店远改的一店四开方案,它来了!
一店四开之第一开:远方定制品!
对待线下实体店,第一步首先要做的是先输出远方定制品!远方好物平台上线三年半多时间,做供应链一共五年多的时间,我们积累的大量的远方独家定制,世面天花板级别品质的产品!
比如:336玉米,芝麻丸,小米八珍糕,小笼包,领彩酱酒等等,看上去普通,实际上都是独家定制,只有远方才有的品质产品!
比如杭州富阳超市老徐,一个1000平超市卖小一个亿的富阳第一超市!第一次见我就跟我说想全力以赴做远方,招会员!被我劝停了,让他先不要讲远方,先把远方的定制品搬到店里,提高远方产品在店内的渗透率!
远方的产品,其实确实能打,无论它是不是打着远方的牌子!说实话,品质确实好,性价比确实高,复购也确实好!
比如刚才说到的芝麻丸,我们去年一年迭代了17次口感!小米八珍糕,口感研发用了半年多的时间!336玉米,从种子到种植加工到销售,全产业链全控!领彩酱酒,也是一款足以改变行业的酱酒!
先从一款产品,一款爆品,来让门店认识远方,让客户熟悉远方!对待门店的客户,前期不讲平台,只讲产品!不开会员,只卖产品!
有一些水果连锁店,单独只卖336玉米,都能一挂车一挂车的进货,有的烘焙店,自己开团卖茯苓膏,一次都能卖几万块!
我知道有很多同学都会觉得远方很好,恨不得一下子就想上来把整个平台都怼给用户,让他们了解远方到底有多好!但是这个在前期,其实是不可取的!
对待任何实体店铺,都从单品单爆款开始切入!不要去说这是远方好物的芝麻丸,就只讲芝麻丸1年迭代了17次口感,用的原料,工艺等!
传统绝大多数线下实体店,其实很难拿到差异化的好物,但是远方好物的货盘,基本全部都是!最终从单爆品,到多爆品,再到全店动销!
一店四开第一开,其实也是实体店要学的第一个思维:产品思维!一定要以客户为中心,选好货,卖好货,相信用户对好产品能感知的到!
一店四开第二开:私域直播店
私域直播这个行业,其实已经火了两三年了,私域直播确实是很多线下店转型做线上最快的一个方式!但是这个行业,基本一直处于野蛮生长,乱象丛生,基本上也到了不得不改变的时候了!
私域直播的乱象主要集中在:1)卖高价保健品,忽悠中老年人 2)卖假货,一味追求低价,以次充好 3)虚假宣传,偷税漏税等不合规现象
所以很多线下店,即便有心想做,都不敢做!因为怕伤客,不要因为线上经营口碑差,反而影响线下!
极其个别连锁体系,也想自己试试,自己尝试走高品质,低毛利路线,最终基本都是铩羽而归!核心是绝大多数企业,其实搞不定全品类,高品质,高性价比,还差异化的供应链!
所以,面对行业的这些问题,远方好物旗下新零售品牌:远方安选,它来了!
基于远方好物的运营体系,我们做到了以下几点:1)全链路合规,无论是宣传还是税务!合规是企业发展的基本条件!2)以远方标准,只卖符合远方标准的高品质好物,重构邻里信任!3)承诺直播间永远不卖保健品!跟短期暴利说不,坚持做长期正确的事情!
我们的主理人,新九也是有多年运营经验,已经做到行业TOP的行业老兵!会全链路赋能,全程实操教所有门店落地,哪怕没有任何的经验,只要跟着每天的培训实操,效果也会很好!
基本上,一个实体店跟着远方做一次开业活动,投入的圈粉费用可能是一两万块钱,但是后续每天跟门店增加的营收可能是一两千块钱!并且这些客户,还是每天到店自提的!还能够给线下的店铺增加客流!
为什么线下店一定要跟着远方做线上直播云店?因为绝大多数线下店,基本经营的都是单一品牌或单一品类!但是跟上远方的一次开业流程,多了一个线上直播云店,就可以卖全品类产品!
比如我们在8月份开业的店铺当中,业绩比较好的有鞋店,花店,零食店!我们零食店的店主张强说,我从来没有想过,我的零食店竟然还能把有机小米卖成爆品!我跟他说,不要大惊小怪,后续你能卖出剪刀,花洒,水龙头!
在当下越来越严峻的竞争环境下,我们绝大多数实体店,一定要学会经营线上,努力做到服务一波客户,满足吃穿用游购娱等全方位需求!只有这样,我们中小商家才能在巨头林立的竞争环境中取得一席生存之地!
而当下,远方安选,是实体店,最简单,最高效转线上运营,私域运营的方式!
一店四开之第三开:社区团购店
社区团购这个行业,不是个新赛道,一些超头平台干的干不动都撤了!其实也可以说是一个很老的行业了,那么远方好物为什么还要去做这个行业?
首先其实说一下这个行业的普遍现象,当下国内社区团购现状基本都是以各小规模地区团为主,绝大多数小的地区团一年都是最多几个亿规模!
因为规模小,其实绝大多数地区团很难拿到全国顶级的供应链资源和超头部的品牌!并且绝大多数社区团购,思想还是有点在走卷低价的路线,虽然也都说在做品质,但是基本还是低价路线为主,品质为辅,很难拿到,做到真正的顶级品质!
而远方好物,为什么要做社区团购行业?首先想到的其实还是服务,利他,赋能!绝大多数实体店,如果能做好社区团购,能卖好生鲜,基本上店铺销售额能够翻一翻!因为生鲜是超刚需,超高频,超高复购!
社区团购其实我们并没有做过,搭班子,组团队,搞供应链,前前后后我们也折腾了几个月时间了!从全套的供应链到运营,不断的筛人,打磨细节!
在这里,特别感谢芸岭,高金,天地一号,国联水产等一众供应商对远方好物的信任与支持!也特别感谢主理人逍遥的带队,以及荟生活团队与远方好物的双向奔赴!
9月22号,广州开城!远方带着这么对年积累的供应链资源,真正的能让社区团购的用户也能买到物美价平的好产品!
广州开城之后,后续可能就是深圳,杭州,上海,北京等区域!远方好物的线下店开到哪里,只要覆盖率够,远方好物的社区团购就开到哪里!
让所有远改实体店,都具备卖好生鲜的能力!有了这样的能力,我们中小实体店商家们,就能在未来越来越严峻的竞争格局中,多一席生存之地!这才是远方好物为什么全力奔赴社区团购的原因!
一店四开之第四开:会员裂变店
社群团购,会员裂变,其实是远方好物的主业,老本行!这样行业远方好物的能力地位毋庸置疑!
目前绝大多数实体店,其实生意覆盖半径还都只是周边1公里,或者顶多是几公里!
但是结合好远方好物社群团购,会员裂变的商业模式之后,我们实体店的生意可以从周边一公里扩展到全国!能卖的产品,也能真正的从单品类到所有的生活方式!
但是过去,很多线下实体店,想直接做远方好物,其实很难!因为社群团购,不止是好产品,还要有基本信任感,人设,社群运营能力等等!所以我不是特别建议门店上来就做社群团购!
只有把前三个店都开好,做社群团购第四开才能更加的丝滑和水到渠成!线上群开业,这是远方好物最擅长的领域,我就不过多的赘述!
总之,在市场竞争格局如此严峻的情况下,巨头们一直在疯狂的卷流量,卷即时零售,动辄几百亿的补贴,一副不卷死不算完的姿态,最难受的其实是全国百万千万计中小实体店商家!
而远方好物以及我们这些中小商家们,跟巨头拼实力,我们肯定拼不过!但是我们希望通过我们优质的供应链资源,远方定制品,私域思维,能够给我们所有中小实体店商家,插上产品,私域双翅膀!能让实体商家具备一席生存之地!
所以远改实体店之一店四开,我们把我们过去线上的经营理念搬到线下,坚持做高品质的好产品,以让孩子放心吃为标准,联合更多实体店,一起共同守护5亿家庭餐桌健康!
我们把我们运营的方式方法从线上搬到线下,如何经营信任,如何经营一家有温度的店铺,到底什么才是真正的私域运营!
希望远方好物,能够为所有的线下实体店略尽绵薄之力,能够给中小实体店的经营者带去一丝温暖和光,一起共创美好新未来!