生鲜产品存在“易损耗、需新鲜、难储存”的特性,使传统零售模式难以适配。
而社区团购通过“预售+集中提货”模式,能以最高效率(减少中间环节,如云南有机蔬菜直达餐桌)、最低成本(降低损耗,零库存压力)、最有温度(社群互动服务)完成高品质生鲜销售,是目前能兼顾“安全与性价比”的模式。

广佛试点成果
9月远方社区团购在广州开展了试点工作,从结果来看,远方社区团购模式是高效且有可复制性的,适合全国推广。

拉新效率
超80%的合作门店通过“地推发传单+社群引流”模式,仅用3天即可组建500人专属社区群。
部分优质门店甚至实现单店拉新1000-2000人,远超行业“10天建群500人”的平均水平,解决线下门店“新客难寻”的核心痛点。
销售转化
试点期间,200多家门店通过“社群激活+爆品打爆”,累计售出5万多箱牛奶,单店平均销量250箱,转化率超30%(部分群仅100人点击链接,即可成交30单)。
更有新开业门店首次参与爆品活动,单场销售额突破1万元,其中9000元来自新拉客户,证明转化逻辑的有效性。
成本与粘性
拉新成本稳定在3-3.5元/人(地域产品差异适配,如北方可用应季日用品替代广佛的椰皇),退群率控制在20%以内(远低于行业30%-40%的平均水平)。
通过“消费全返6张无门槛券”的锁客策略,新客复购频次提升3倍以上,多数门店通过后续复购1个月内即可收回拉新成本,实现“投入即盈利”。
标准化拉新方案
远方基于广佛地区经验,提炼出“时间固定、动作标准、成本可控”的拉新与激活流程,确保不同地域、业态门店快速上手。

时间闭环
固定“周六-周日地推拉新”(匹配居民休息时间,获客效率提升50%),“周一社群激活”(通过爆品活动+全返优惠券提升群活跃度)。
形成“周周拉新、周周转化”的流量闭环,避免“拉新即死群”的行业通病。
成本控制
拉新产品根据地域气候、消费习惯调整:南方优先选椰皇、生鲜等“高吸引力、低损耗”产品,北方选用保暖日用品、应季食品。
采用“公司统一采购+门店分摊”模式,单店拉新投入控制在几千元内,降低中小门店参与门槛。
激活逻辑
第一步用“刚需爆品”(如低价牛奶、高频日用品)快速转化新客建立信任;
第二步用“全返优惠券”(消费后返6张无门槛券,需分次使用)绑定后续消费,提升复购频次,让新客在1周内完成“首次消费-复购-留存”全链路。
全国业务三阶段规划

第一阶段(11月启动)
全国门店拉新+群激活
11月起在全国范围内启动社区拉新,为“0社群基础”新门店从0到1建群,为“有社群但沉寂”老门店提供激活服务(如社群话术模板、爆品资源支持)。
同步开放“社群团购后台”,门店可直接调用公司爆品、物流资源,实现“一键开团”。
第二阶段
一件代发拓店+前置仓履约
以“一件代发”模式快速拓展全国门店(门店无需囤货,客户下单后公司直发,降低加盟风险)。
当单一城市网点密度达标(如杭州200-300家门店、广州500家门店),布局“前置仓/分播仓”,将配送时效从“3-5天”缩短至“次日达”,解决“买货急、体验差”问题,提升客户满意度。
第三阶段
主站打开本地生活,构建社区零售闭环
当城市网点密度足够高(如广州700-800家门店,覆盖全区域),在主站上线“本地生活”板块:本地客户可通过小程序查看周边门店生鲜、鲜奶、有机蔬菜等产品,支持“线上下单+门店自提”。
同步推出“周期订购”服务(如鲜奶月订、蔬菜周订),将一次性消费转化为长期复购,夯实本地流量粘性,让门店从“单次交易点”变为“社区服务中心”。
运营要求
全业态门店合作类型
业务不设业态限制,覆盖水果店、商场店、大超市、菜鸟驿站、特产店等多类门店,提供定制化培训与工具:
水果店:重点扶持,提供“水果店合作培训”(如合作话术、产品组合销售话术、社群运营SOP)及“生鲜团购专属后台”;
商场店/大超市:适合“地推拉新+一件代发”模式,无需囤货,将客流导入社群销售高毛利非生鲜产品,提升坪效;
菜鸟驿站/特产店:提供全流程指导,帮助菜鸟驿站将取件客户转化为团购客户,帮助特产店补充收入来源,改善经营状况。
必须一店四开
通过“社群团购+一件代发+本地零售+私域直播”业务叠加,实现全业务、全客群覆盖。
业务覆盖:四大业务叠加,在固定租金下实现收益翻倍;
客群覆盖:通过“健康营养品(服务老人)+滋补品/珠宝(服务年轻人)+生鲜/鲜奶(服务全家庭)”的产品组合,锁定全社区需求;
竞争力核心:多业务叠加提升抗风险能力,确保门店在实体店寒冬中稳定生存。
核心价值与理论支撑
对服务商的核心价值
获客成本极低:单客获客成本仅3元,远低于传统电商(百元级)、线下零售(50元+),降低创业风险;
会员开发效率翻倍:拉新礼包包含会员账号,无需从零开始拉新,解决“没人买、没客源”痛点;
日销更稳定:生鲜高频需求搭配“白天接龙+晚上直播”双场景,避免销售波动,已有服务商实现日均1-2万元业绩,会员复购率超60%。
营销理论支撑
区别于以“企业为中心”的传统4P理论,社区团购完美契合以“客户为中心”的4C理论:
客户需求:精准匹配“健康安全生鲜+方便获取”的家庭需求;
成本:降低产品价格(如沙漠有机牛奶29.9元 vs 市面99元),通过预售减少隐性成本(无需囤货、处理食材);
便利性:集中提货点近(步行10分钟内),适配碎片化时间,无需到店排队;
沟通:私域社群实时互动,增强客户信任与粘性。
角色分工与发展机会
远方遵循“定方向→验方法→执行”路径,形成“相信→投入→收获”的正向循环,强调“如今已不是‘先看见再相信’,而是‘看见别人的成果后,相信自己也能做到’”。
三大角色分工
平台:搭建生态系统,整合供应链(如8大自建仓库)、检测、技术资源,制定规则;
招商总监:从优秀服务商中选拔,负责招募、培养新服务商,解决落地问题;
服务商:核心角色,负责招募会员、服务会员,将平台资源转化为实际销售,是“连接平台与消费者的最后一公里”。
不同角色的发展机会
注册服务商:通过社区团购快速激活会员,突破“月销10万”达标门槛;
达标服务商:积累1000个深度会员(家庭年消费1万元),可实现10万+毛利,打造长期稳定事业;
准招商总监:快速起量后吸引团队加入,升级为招商总监,享受“团队佣金分成”;
招商总监:依托全国社区团购开放与爆品资源,实现团队规模与收入双重增长。
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