远方好物入局社区团购：从线上到线下

美团优选的大规模撤城，标志着其在社区团购领域的战略收缩，这一举动为市场带来了新的变数。自2020年以来，美团优选、多多买菜等互联网巨头凭借强大的资金实力和流量优势，迅速占领市场，培养了数以亿计用户“团购下单次日自提”的消费习惯，同时也让数百万的社区店具备了运营社群的基础思维。

然而，这种以流量漫灌和极致低价为核心的互联网打法，虽然在短期内实现了快速的市场扩张和用户转化，但也存在诸多问题。产品品质参差不齐、服务温度缺失、用户留存率低等问题逐渐暴露，使得消费者对社区团购的期望值有所下降。随着美团优选等平台的持续减亏和业务收缩，市场格局发生重大变化，为地方团和私域电商平台的崛起创造了战略窗口期。

对于布局社区团购，何建志显得信心十足。何建志认为社区团购仍有巨大潜力，只是尚未有平台将其做好。远方好物敏锐地捕捉到这一市场机遇，选择在此时入局社区团购，是“希望透过我们这么多年整合的优质高品质的供应链，走心的好服务，能够给社区团购，乃至线下实体店带来新的春天，新的发展！”

就目前市场状况来看，远方好物作为私域电商赛道的头部平台，其主打有机、无添加和地标产品，凭借优质的供应链资源和严格的质量把控，已经吸引了90万会员，2024年年度GMV超过30亿元。

在社区团购布局上，与传统社区团购平台不同，远方好物融合了社区团购集采集配、预售自提的模式优势，对社区团购模式进行了全新重塑。

据悉，远方好物社区团购项目的核心在于构建“线上线下融合的团店模式”。此前，该公司已成功上线“社区团批”业务，服务于会员的大批量采购需求。项目启动时，远方好物秉承“高品质的产品，有温度的服务”理念，选定旗下300家社区服务站作为首批开团点，首推产品为一款可生食鸡蛋，开团首日销量即达80万枚。

值得注意的是，远方好物社区服务站由原有的社区服务点发展升级而来。这些服务点广泛分布于社区超市、生鲜店、母婴店、餐饮店等多种业态，其目标客群与远方好物高度契合。

在仓配体系上，远方好物采用地方团典型的仓配模型：合作源头产地和工厂将商品直送城市仓，再由平台从城市仓配送至各社区服务站。

目前，远方好物社区服务站主要集中在广东地区。这些网点主要承担用户到店提货功能，并提供货架陈列服务。陈列商品以远方好物自营品牌为主，也有合作知名品牌。门店运营融合了“会员制+社区团购+直播”模式。

远方好物将门店店主定位为服务商，其核心价值在于为用户提供沉浸式服务体验，包括产品推荐以及日常关怀与帮助，致力于为用户生活创造额外价值。

社区服务站商品设置进群拼单价，以此引导用户加入团购社群。社群内开展养生知识分享、抽奖、红包拼手气、拼单接龙、直播通知等多样化运营活动，助力店主通过私域深化用户关系。线下空间则用于组织试吃品鉴、新品体验、福利派送等活动，进一步强化店主与用户连接，挖掘用户长期乃至终身价值，深度绑定日常需求。线上社群与远方好物的“远方会客厅”直播平台相连，既为门店提供品牌背书，也使服务商获得相应分润。

“远方会客厅”是远方好物打造的常态化直播平台，主要邀请源头厂家及产地核心人员进入直播间推介产品，辅助社区服务站销售。据了解，远方好物已构建会员制私域直播模型，“远方会客厅”曾创下单场2小时销售额近1700万的业绩。平台直播有效推动了社区服务站销售增长及用户复购，长远看，有望成为私域电商强化线下门店关系的主流运营模式。

远方好物还注重赋能服务商运营个人IP进行多渠道引流。除深耕线下及私域潜力外，积极引导并协助服务商在抖音、小红书等平台通过短视频创作、直播等形式运营个人IP，提升公域顾客到店率并转化为私域用户。此外，也引导服务站上线美团等外卖平台以触达更广泛客群。

对远方好物而言，社区服务站构建了一个“线上线下高频互动的空间”，使平台能更全面及时地了解用户需求，进而驱动经营模式、供应链及自有品牌等板块的持续升级迭代，为长远发展提供动力。

在远方好物创始人何建志看来，远方好物进入社区团购赛道，其价值不仅在于提供高品质产品，更在于引入并实践了三种关键的思维方式，有望为实体店和社区团购行业带来变革。

第一种是客户思维，以用户需求为核心。区别于传统经营者常从市场维度（如成本、毛利率、翻台率）出发，客户思维强调一切决策应从最终用户的角度出发。其核心理念是真正满足用户需求的产品和服务，是生意的根本。

远方好物的实践是将自身定位为用户，特别是家庭食品安全的守护者。何建志谈到“远方检测”体系在检测频次和标准上远超行业常规，预计年度检测费用高达4000万元。这种投入源于“为用户自家孩子把控安全”的出发点，而非单纯的成本控制。

第二种是电商思维，聚焦流量与效率。电商思维的核心在于理解并运用电商的基本公式：销售额=流量×转化率×客单价。所有运营活动都围绕提升这三个要素展开，其中流量是变化最快、最关键的变量。

何建志认为实体店同样适用此逻辑，其流量可理解为人流量×进店率。许多实体店习惯于依赖选址带来的固定人流，被动等待顾客上门。电商思维则强调主动获取和运营流量，其精髓在于“打爆品”策略——集中资源打造核心吸引力。远方好物指出，拥有主动流量思维和爆品策略的实体店，将更具竞争力。

第三种是私域思维，经营信任与关系。私域思维超越了简单的流量获取和广告推送，如加微信后频繁发广告。其本质在于“经营人心与信任”，核心方法是“交朋友，塑信任”。信任是建立长期关系的基石。

何建志谈到“流量红利时代已结束，信任红利时代正开启”。真正的私域是建立有温度的情感链接，而非仅仅依赖微信工具。远方好物90%的爆品源于其深耕多年积累的供应链为其独家定制。

远方好物希望凭借其沉淀的供应链资源，将客户思维（用户为本）、电商思维（流量效率）、私域思维（信任关系）这三种关键思维带入社区团购领域，为行业带来新的火花。

7月1日，远方好物公布了2025年上半年的核心运营数据及未来战略方向，凸显其高速增长与经营理念。

何建志表示，远方好物业绩高速增长，2025年上半年，平台业绩实现同比超200%的增长。检测投入剧增，食品安全检测费用支出同比去年增长超700%。值得注意的是，同期平台上架食品数量仅增长约30%，这意味着检测频次实际提升了5倍以上。

据何建志称，远方好物已成为国际权威检测机构SGS在中国的最大客户。远方好物强调其创立初衷是“守护家人的餐桌健康”，并认为初心需通过行动证明。何建志表示，过去半年持续通过扎实的检测报告构建会员健康防护壁垒。今年除SGS外，新增中检集团、黄埔海关技术中心等多家机构进行交叉混检。同时，与“湾区认证”全面战略合作，标志着平台从单纯把控产品结果，转向对生产全链路进行质量管控，旨在探索市场化解决中国食品安全问题的新路径。

另一值得关注的数据是，远方好物会员与渠道规模达到里程碑。何建志透露，在2025年7月平台付费会员数即将突破100万大关。据悉，远方好物2022年仅招募8000名会员，2023年招募1.9万名。“付费会员超100万！我们应该成为中国真正会员制电商的第一了！” 何建志表示，与此同时，远方好物的服务商数量已超1.5万名，且每月新增接近3000家。

另外，远方好物希望将私域思维延伸至食品、文旅、和田玉、远改餐饮店等多个领域，并提出“未来所有的行业，都可以用信任思维再做一边！”远方好物将其“私域”定义为“一种有温度的情感链接”，区别于简单的线上卖货。

随着远方好物宣布正式全面进军社区团购，实现从线上到线下的拓展。目前，“远改实体店”报名数量已超5000家，通过审核超1000家。“远方安选”健康生活超市的授权社区店计划也将在未来开放。

远方好物认为，过去二十年电商重塑了中国零售业，而未来二十年，“私域”对零售业的变革将更为深远。依托强劲的上半年增长以及清晰的“信任电商”理念，远方好物正加速从线上会员制电商向线上线下融合、多领域拓展的平台演进，致力于以“私域思维”重塑行业逻辑。